POLÍTICA DE REEMBOLSOS
📅 Fecha de entrada en vigor: 9 de febrero de 2025
📧 Correo de contacto: [email protected]
1. No se aceptan reembolsos
Debido a la naturaleza de nuestros productos digitales (cursos y libros electrónicos descargables), todas las ventas son finales y no ofrecemos reembolsos ni devoluciones en ningún caso.
Antes de realizar la compra, el cliente debe asegurarse de que el producto cumple con sus necesidades. Una vez completado el pago, no hay posibilidad de cancelación ni reembolso.
2. Excepciones en casos específicos
Se podrá considerar un reembolso únicamente en los siguientes casos:
- Pago duplicado por error del sistema.
- Fallo técnico que impida el acceso al producto después de intentar todas las soluciones proporcionadas por nuestro equipo de soporte.
🔹 Si cumples con alguno de estos requisitos, envíanos un correo a [email protected] con la siguiente información:
✅ Nombre completo
✅ Correo electrónico utilizado en la compra
✅ Número de pedido
✅ Descripción detallada del problema
✅ Evidencia del error (capturas de pantalla, mensajes de error, etc.)
📌 Nuestro equipo revisará la solicitud y emitirá una respuesta en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
3. Productos Digitales No Reembolsables
📌 Los siguientes productos no son elegibles para reembolso en ningún caso:
❌ Cursos en línea
❌ Libros electrónicos descargables
❌ Materiales digitales de acceso inmediato
4. Aceptación de esta Política
Al realizar una compra en GeneraFF, el cliente acepta y entiende que no se ofrecerán reembolsos bajo ninguna otra circunstancia que no esté contemplada en esta política.
⚠️ No se harán excepciones bajo ninguna otra razón, incluyendo insatisfacción con el producto, errores al realizar la compra o falta de compatibilidad con dispositivos.
5. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política, puedes contactarnos en:
📧 Correo electrónico: [email protected]
📌 ¿Qué hacer ahora?
- Edita la página de “Política de Reembolsos” en WordPress.
- Reemplaza el texto por esta versión optimizada.
- Guarda los cambios y revisa que todo esté claro.
🚀 ¡Con esto, te aseguras de que los clientes no puedan pedir reembolsos sin justificación! 🔥
Dime si necesitas algún ajuste. ✅